手機市場的調研報告揭示了當前行業的多元化趨勢及消費者需求的變化。隨著5G技術的發展，用戶對于速度和連接性的期待大幅提升，促使各大品牌加速產品迭代。環保意識的增強，使得可持續性成為消費者在選購手機時的重要考量因素。針對這些趨勢，市場競爭愈發激烈，創新和差異化成為企業成功的關鍵。

手機市場的調研報告 第1篇

20xx年，對中國手機市場而言，依然是一個快速發展、不斷變化的一年。移動通信技術的革新和市場的競爭加劇，不僅體現在資費的持續下降、手機品牌的多元化、還包括服務模式的創新和用戶體驗的提升。然而，盡管市場在不斷進步，但仍面臨著不少挑戰和問題。在用戶增長方面，手機用戶數量繼續攀升，市場競爭愈加激烈，為中國手機市場進入下一個發展階段奠定了基礎。本文通過隨機抽樣的方式，對北京市302位普通消費者進行了調研，重點研究了20xx年手機市場的發展水平、消費者對市場變動的認知和態度，以及當前市場的狀況與問題。

20xx年末手機市場現狀：

手機普及狀況。調查顯示，在北京市18至50歲的人群中，約有55.3%的被訪者使用手機，顯示出北京市市場手機普及率相對較高，接近經濟活動人口的六成。不同年齡段的用戶在手機擁有率上也存在顯著差異(見表1)。調查指出，18-29歲、30-39歲及40-49歲用戶的手機擁有率分別為46.2%、72.1%和50.3%。假設50-54歲用戶群體與40-49歲相似，結合各年齡段的人口結構比例進行加權估算，20xx年底北京市手機普及率約為35%，這意味著每十個人中約有3.5人擁有手機。按北京市城八區650萬人口計算，城區手機用戶約為227萬人。

消費者特性：

消費者在性別、學歷、職業及過往的手機使用經驗上存在較大差異。

調查結果顯示：

在性別方面，男性的手機擁有率明顯高于女性，約有60.1%的男性用戶擁有手機，而女性用戶僅為40.5%；

在年齡方面，30-39歲中青年用戶的擁有率最高，超過70%，18-29歲及40-49歲年齡段的用戶擁有率則相對較低；

從學歷來看，手機擁有率隨學歷提升而顯著上升，尤其以大專及以上學歷為主，高中及以下學歷的用戶擁有率明顯較低；

在職業類型中，企事業單位管理人員手機擁有率最高，達82%，其次是個體業主和自由職業者(65-75%)，而普通職員和工人等的擁有率相對較低，約為20%以下。

手機用戶主要集中在30-39歲、高學歷和高收入的群體中。而1500元以上的中等收入者逐漸成為手機消費的主流。

關于北京市場的主要運營商，中國移動和中國聯通之間的消費群體也呈現出微妙的差別。相對而言，中國聯通更受18-29歲年輕人的青睞，而中國移動則吸引了30歲以上的中青年及中年消費者。

調查分析顯示，20xx年北京手機市場的品牌分布依舊以摩托羅拉、蘋果和三星為主導，三者的市場份額超過75%，其他品牌如華為、小米等亦在逐漸嶄露頭角，但整體市場格局相對穩定。盡管市場上出現了大量的國產手機品牌，但受到品牌認知度和用戶口碑的限制，國產手機依然難以突破市場重圍，如何提升品牌影響力和市場競爭力，仍是一個重要的課題。

20xx手機市場發展態勢：

調查顯示，被訪者中34.2%的人在20xx年前購買了手機，40.8%在20xx年內購入，25.0%是在20xx年購買的?？梢?，手機市場依然保持著快速的增長勢頭，盡管增速有所放緩。根據調查數據，20xx年北京市場手機用戶的增速相比20xx年有所減緩，這在一定程度上是因為市場的飽和和資費的穩定。為了刺激市場發展，降低使用成本（如通話費用、購機費用和月租費等）將成為重要的方向。

手機消費群體特性及趨勢。根據調查結果，男性購機者依然占多數，約為54%；在年齡上，主要集中在18-39歲之間，分別占總用戶的45%；從學歷來看，大專及以上的消費者占比最大，而收入水平在1500至3000元之間的消費者占比較高。相較于20xx年，20xx年購機者的特征出現了一定的新變化。

(1)女性購機者比例有所上升，從39.0%上升至43.0%；

(2)購機者年齡分布逐漸多樣化，除了集中在30-39歲的中青年人群外，18-29歲的年輕群體和40歲以上的中年用戶也逐漸增多；

(3)購機者依舊以高學歷人群為主，但整體比例變化不顯著；

(4)得益于手機價格的不斷下調，越來越多的中低收入者也能夠參與到手機消費中來，表現為購機者逐步向中低收入人群傾斜。

在運營商選擇及手機品牌偏好方面，調查數據表明，20xx年購機者仍然更傾向于選擇中國移動，其市場份額較中國聯通略高，但兩者的消費者選擇正趨于均衡。消費者對于手機品牌的選擇上，盡管傳統大品牌依舊占據領先地位，但越來越多的新興品牌受到了市場的關注，顯示出市場的多元化趨勢。

購買行為分析。隨著手機市場的發展，消費者的購機動機逐漸發生變化。調查顯示，20xx年內每出售6部手機，便有1部是新購入的替代原有手機，顯現出用戶逐漸傾向于更新換代而非首次購買。針對中國移動的用戶，替代原有手機的比例較高，達到了25%。

購買價格的變化。調查數據顯示，20xx年整體市場的裸機價格在經歷了一輪下調后，價格差異顯著，部分高端機型售價超過8000元，而經濟型手機的售價也逐步降低至1500元左右。平均裸機價格降至4000元，這一變化進一步推動了手機的普及率。有關入網費用，20xx年中國移動和中國聯通均進行了兩次下調，平均入網費用分別為600元和400元，整體呈現出持續降低的趨勢。

20xx年手機市場重大事件的消費者認知：

在20xx年的手機市場，熱點事件層出不窮，主要集中在資費政策、品牌競爭及新技術推出等方面。調查顯示，被訪者對手機資費政策的認知度最高，達到86.5%；其次是對新品牌手機發布的關注度為76.2%，雙頻手機的推廣認知度為66.4%。而其他新興服務如華為的5G手機推廣和智能手機蓋板的更新認知度相對較低，均未超過30%。整體來看，消費者更關注與自身費用直接相關的問題，特別是資費的變動。

影響手機購買的因素及消費者對市場的評價。

調查顯示，影響被訪者購買手機的主要原因包括通話費用偏高(70.1%)、入網費用過高(50.5%)、以及支付方式不夠靈活(45.2%)等。而在不同年齡和收入水平的用戶中，影響因素也有所差異，其中青年的用戶更加關注通話費用，而中年人則更多考慮個人需求與實際使用場景。

在對20xx年手機市場的整體評價中，消費者對市場現狀最不滿意的方面依然是通話費用偏高(71.9%)，其次是入網費用和手機價格(均接近40%)，這表明，盡管市場在不斷發展，但在價格層面仍需進一步的改進。降低費用將是未來手機市場發展的關鍵。

手機市場的調研報告 第2篇

手機更新換代的速度愈發加快，消費者更換手機的頻率也在顯著上升。伴隨著智能手機的普及，智能手機的功能變得極為豐富，不僅具備傳統手機的通話和短信功能，還可以下載各種應用程序，觀看電影、聽音樂、玩游戲等，甚至用于查詢天氣等信息，功能可謂應有盡有。如今，智能手機已經深深融入了人們的日常生活。接下來是關于大學生手機市場的調研報告，供大家參考。

大學生作為手機使用的重要群體，超過80%的學生擁有智能手機，許多大學生的日常生活幾乎離不開手機。他們通過智能手機上網、社交、獲取信息，已然成為生活中不可或缺的一部分。本次問卷調查主要針對在校大學生使用智能手機后相較于傳統手機的變化，以及對其生活的影響。調查目的在于了解大學生選擇智能手機的原因，探討使用智能手機后與傳統手機之間的不同，以及這種變化對生活的影響。

一、 實踐過程及其內容介紹：

我對手機市場進行了全面的考察，收集整理了大量關于手機的信息，對手機的類型、功能及市場銷售狀況有了更深入的了解。我運用隨機抽樣的方法，對周圍同學的手機種類進行分類，目的是為了了解當前中國消費者對手機的偏好，以及手機市場所面臨的一些問題，幫助大家在選擇手機時更加明智，避免受到不良商家的欺詐。在實踐過程中，雖然與人直接接觸的機會不多，但我接觸了許多淘寶賣家、二手手機市場以及深圳手機批發市場的商家，他們掌握了很多消費者難以獲取的內幕信息，這些資料極為寶貴，使我今后在購機時能夠避免受騙。然而，中國手機市場的現狀，我只能用“混亂”來形容。

經過一個假期的努力，我已由一個對手機市場一無所知的“菜鳥”成長為對手機市場略知一二的“聰明”買家，以下是我的分析結果。

二、 調查結果分析

1. 不同品牌手機的銷售情況

從數據來看，國內知名手機品牌在淘寶上的銷售情況相對良好，國內品牌有12個，國際品牌有11個，顯示了國內手機廠商在消費者心中的一定地位。從品牌數量上看，國內廠商表現不俗。然而，進一步分析可發現，專注于手機行業的國內廠商有酷派、金立、步步高、魅族和小米共5家，專注于手機行業的國際廠商則包括諾基亞、黑莓、摩托羅拉和HTC等4家。我們可以看到，專注于手機研發的國內小廠商較多，而國際廠商則都是耳熟能詳的大品牌。在這一輪競爭中，國際品牌顯然勝出。

2. 各品牌銷售比例

通過分析過去十年各品牌手機的銷量，盡管像魅族、小米等手機在國內的口碑不錯，但與國際一線品牌相比，差距依然明顯。希望國內品牌能進一步努力。

3. 在售手機種類比較

從銷售角度來看，品牌旗下產品的數量對銷量有顯著影響，當然蘋果品牌除外。

4. 價格層面分析

國際品牌的行貨通常價格在3000元左右，而國內品牌的價格一般在1500元左右。國際品牌銷量大，部分歸因于水貨的影響。水貨手機的價格約在2000元左右，性能卓越，而國內品牌中如小米和魅族的新款手機價格分別為1999元和2999元，已與國際品牌持平。盡管國人對國內品牌有一定的認可，但銷量表現仍有待提高。

5. 手機類型分析

中國的手機主要分為水貨和行貨兩類，水貨手機通常是通過香港和亞太地區走私而來，沒有關稅，因此在價格上具有一定優勢，但此類機器一般沒有售后保障，故而不適合追求穩定的用戶。經濟發展水平的提高使得水貨手機逐漸受到青睞。

6. 賣家分析

目前，國人購買手機的主要渠道有三個，分別是大型商場如國美和蘇寧等手機專賣店，電子市場如珠海的灣仔沙電腦城，以及淘寶等電子商務網站。國美和蘇寧等商場主要銷售行貨手機，質量可靠，售后服務周到；而電子市場則往往不銷售行貨，消費者對行貨的購買熱情較低，奸商普遍存在。淘寶等電子商務網站的商家也常常聲稱保真等信息。

7. 手機成本分析

各大賣場的手機通常由廠家直接供貨，售價普遍較高，而由于涉及的稅費較多，成本較高，利潤空間相對有限。電子市場所售水貨手機由于不受關稅影響，價格相對低廉，許多賣家經常以箱為單位提貨，而商家間往往對手機的實際質量并不嚴格把控。深圳一些商家則會對手機進行翻新處理，以提高市場競爭力。

三、 購買建議

對于財力充足的消費者，建議優先選擇大型商場的行貨手機，以確保質量和售后服務。而在手機市場競爭激烈的當下，若資金有限，消費者可以考慮國內品牌手機，例如魅族、小米、華為等。這些品牌的手機定價較為適中，盡管性能上可能與國際大品牌有差距，但對于一般用戶而言，這種差距并不明顯。值得一提的是，像小米和魅族這樣專注于某款手機的廠商，其產品的優化相對完善。

手機市場的調研報告 第3篇

一、 調查目的：了解手機在大學生中的使用情況及市場需求

隨著智能手機的普及，大學校園逐漸成為手機市場的重要陣地。為了深入了解大學生對手機的使用情況、產品需求及消費習慣，并對手機市場的前景進行分析，我們針對大學生群體開展了一次專項調研。

二、 調查對象：在校大學生

三、 設計調查內容及問卷

四、 調查時間：xx年10月01日——xx年10月25日

五、 調查方式：線上問卷

為了使本次調研更具有效性和普遍性，我們選擇了在線問卷的形式。這種方法具備以下優勢：

1。 提高效率，減少人力成本。我們采用在線平臺制作電子問卷，省去傳統問卷印刷和分發的環節。

2。 擴大調查范圍，增強樣本隨機性。在網絡問卷的幫助下，我們在約20天內收集了來自全國各地的1237份有效問卷，參與者背景多樣。

3。 數據統計簡便。通過專設的統計頁面，我們可以實時跟蹤和分析調查數據，包括參與人數和各選項的比例。

六、 調查步驟：

1。 調查團隊會議協商問卷設計，以書面形式確定問卷內容，由我負責將其轉化為電子版。

2。 問卷完成并測試無誤后，上傳至朋友提供的網站空間。

3。 動員團隊成員進行廣泛宣傳，主要通過社交媒體和論壇招募參與者。

4。 調查結束后，團隊成員共同分析統計結果。

5。 撰寫調研結果報告。

七、 數據統計及分析：

此次調查共計1237名學生參與，覆蓋全國16個省市的67所高校，樣本的廣泛性確保了報告的科學性和代表性。我們主要分析了大學生手機擁有情況、使用需求、消費動機和消費行為等幾個方面，并提出了相應的市場建議。

1。 大學生手機擁有及需求狀況：

數據顯示，66%的受訪者擁有手機，其中27%計劃在未來更換手機。在沒有手機的學生中，有62%表示近期有購買意向。這表明，手機已逐漸成為大學生生活的必需品，大學生群體構成了一個不可忽視的市場。

2。 學生手機使用需求分析

① 重視質量

在選擇手機時，關鍵考量因素依次為：質量22%，外觀20%，價格17%，功能15%，品牌12%，售后服務8%。調查顯示，大學生在手機質量方面具有極高的要求，次之是外觀設計，尤其是年輕人的審美需求日益增長。

② 中低價產品受青睞

調查結果顯示，大學生普遍傾向于購買價格在1000元至1500元的手機，所占比例高達43%。約30%的受訪者選擇1000元以下的手機產品。

③ 購買地點集中

調查結果顯示，大學生購買手機的主要地點集中在大型手機商場和品牌專賣店，比例分別為57%和39%。這表明，售貨員的專業性和價格透明度是大學生選購手機的重要因素。

④ 手機品牌多樣化

在所使用的手機品牌中，諾基亞占37%，摩托羅拉14%，三星12%，其他品牌如LG和HTC占較小比例，這顯示出市場品牌競爭的復雜性。

⑤ 使用目的趨同

大多數大學生使用手機的主要目的為聯系家人和朋友，占比高達68%。另外10.5%的受訪者表示是為了跟風潮流或時尚需求。

⑥ 手機費用普遍偏低

在手機費用方面，近42%的學生每月手機費在50元以下，而88%的學生每月手機費用在100元以內，顯示出大學生的消費能力相對有限。

⑦ 充值卡成為主要支付方式，短信服務占主要費用。

調查顯示，約80%的參與者使用充值卡，87%的手機費用被用于短信業務，反映出大學生的消費模式仍以基礎通訊為主。

3。 學生手機族的購買動機分析

消費動機直接影響購買決策。調查數據顯示，學生手機族的消費動機主要源于以下幾個方面：

第一，經濟因素促使消費欲望增強，家庭收入提高使得學生群體的消費信心增強。

第二，受新經濟與新文化的影響，大學生對新事物的接受度高，愿意嘗試市場上的新產品。

第三，信息傳播的多樣化和便利化，廣告的普及增強了學生群體的消費傾向。

4。 學生手機族的購買動機分析

學生手機族的購買動機主要體現在以下幾個方面：

第一，實用性購買動機。調查顯示，39%的受訪者認為手機的實用性最重要，另有9%關注售后服務。

第二，設計前衛購買動機。61%的學生希望擁有專為大學生設計的手機，強調在質量保障的前提下，外觀的時尚和個性化。

手機市場的調研報告 第4篇

隨著智能手機的普及，大學生成為了手機市場中一個重要的消費者群體。為了深入了解這一群體的消費行為和決策因素，我們進行了全面的手機市場調查。本次調研旨在分析大學生在手機購買決策中的主要考慮因素。

一、調查目的：探討大學生在手機使用上的現狀以及購買選擇的原因

二、調查對象：大學生

三、調查樣本：一百名大學生

四、調查時間：20xx年11月05日——20xx年11月07日

五、調查方式：網絡問卷與傳統問卷相結合

六、調查地點：黃淮學院

七、調研統計人：黃淮學院中文系廣電0801Bxxx小組

八、調查數據統計分析：

本次調查共收回有效問卷100份，有效回收率為90%。參與調查的學生樣本在性別和年級上較為均衡，女性占47%，男性占53%。從數據看，大學生已成為手機消費市場中的一支重要力量。

1、大學生手機擁有和需求狀況：

調查結果顯示，90%的被訪者擁有手機，其中16%計劃在近期更換手機。這表明，隨著生活水平的提升，手機已在大學校園中普遍存在，大學生這一群體不可忽視。

2、當前手機品牌的使用情況：

根據調查，使用最多的手機品牌是諾基亞，占36%，因其耐用性而受到青睞。其次是索尼愛立信，使用者占18%，因其外觀時尚與功能實用而逐漸增加。三星手機的使用者占13%，但因價格較高而限制了市場份額。天語和OPPO各占6%，蘋果手機占3%，摩托羅拉占2%，聯想和其他國產品牌合計占1%。

3、信息獲取渠道：

在獲取手機信息的途徑上，網絡是主要渠道，占42%；電視廣告占31%；朋友推薦占21%；而宣傳片占5%；不明來源占1%。這顯示了網絡在信息傳播中的主導地位，且手機制造商在校園的宣傳尚需加強。

4、選購時的重點考量：

調查表明，外觀是大學生購買手機時最關注的因素，占44%；功能和質量也相當重要，分別占40%和38%；價格則是實際因素，占34%。品牌和售后服務分別占34%和26%；待機時間和音效各占26%；顏色和重量關注度較低，分別為13%和6%。

5、價格區間的偏好：

調查發現，大學生偏好的手機價格集中在1000元至1500元，占43%。31%的受訪者選擇1000元以下的手機。有17%的受訪者愿意購買在1500元至2000元之間的手機，9%的人則選擇2000元以上的高價手機。

6、購買地點的選擇：

調查顯示，大學生傾向于在手機大賣場或品牌專賣店購買手機，占比分別為56%和38%。這可能因為這些地方銷售人員的專業性和價格優勢，使消費者更易信任。

通過以上分析，我們可以看出大學生作為手機消費者的重要性與潛力。針對這一群體，手機廠商應考慮以下幾點建議：

第一，繼續推出中低端智能手機，專注于學生消費者的需求，提供基本功能且外觀吸引的產品。

第二，銷售渠道應集中在大學附近的手機大賣場和品牌專賣店，并通過贈送學生喜愛的禮品進行促銷，定價則應保持中低檔。

第三，廣告應側重情感品牌形象，選擇年輕活力的代言人，給予品牌青春的特質。

第四，廣告傳播渠道應多樣化，尤其要重視網絡作為主要信息源，在高校的宣傳不可忽視。

通過此次調查，我們獲得了一些關于大學生手機使用的關鍵數據，并分析了相關消費現象。這為未來更深入的研究提供了基礎。

手機市場的調研報告 第5篇

——《大學生手機市場調研報告》

指導教師： 李靜

小組成員： 王晨光 張婷 李明

陳偉 李欣 宋佳麗

張志鵬 林蕾 韓小雨

20xx年6月16日

目錄

一、摘要 ········································3

二、調研背景 ········································3

三、調研目的 ····································3

四、調研內容 ····································4

五、調研過程 ····································4

六、調研結果與分析 ····························5-25

七、結論與建議 ··································26

八、附錄 ·····································27-29

一、摘要

隨著經濟的迅速發展和生活水平的提高，手機已成為現代大學生的一個重要消費品。年輕群體，尤其是大學生，似乎對手機的需求和使用更為旺盛，逐漸成為手機市場的重要力量。為了更好地了解大學生對手機品牌的偏好、選擇手機時的考慮因素以及他們對未來手機品牌的期望，我們小組于20xx年4月2日至6月16日對某大學的在校生進行了調查。通過隨機發放電子問卷的方式，收集了相關反饋數據，以期為手機市場的營銷提供有效參考。

二、調研背景

手機自問世以來，已經歷了從簡單通訊工具到信息中心的巨大轉變。如今，對于大學生而言，手機不僅是交流的工具，更是獲取信息、社交和娛樂的主要渠道。幾乎所有的大學生都配備有智能手機，并在日常學習和生活中占據重要地位。階梯式更新換代的手機品種，讓大學生在選擇時越來越多樣化，而他們對手機的需求也逐漸向多功能和個性化發展。了解大學生在手機消費上的態度，對于未來手機市場的方向無疑具有重要價值。

三、調研目的：

1、了解大學生的手機使用現狀和消費行為。

2、分析大學生手機的來源及其主要使用目的。

3、探討手機對大學生生活和學習的影響。

4、評估大學生對手機性能和品牌的期望。

四、調研內容

1、調查項目：大學生手機使用狀況研究。

2、調查方法：問卷調查。

3、調查范圍：某大學。

4、調查對象：主要針對該校本科在讀生。

5、調查地點：校園內宿舍區。

6、調查時間：20xx年4月2日至6月16日。

7、調查組織：王晨光 張婷 李明

陳偉 李欣 宋佳麗

張志鵬 林蕾 韓小雨

五、調研過程：

1、開會討論確定調研的主題和形式，聚焦于大學生手機的來源、使用方式及影響等問題。

2、設計問卷：

王晨光 張婷：整理調研所需資料，明確所需信息。

陳偉 李欣：初步設計問卷項目，確保各項內容涵蓋全面。

李明 宋佳麗：進行問卷的內測，評估其合理性與有效性。 張志鵬 林蕾：最終確認問卷內容，并發放調查，收集整理數據，分析結果。

六、調研結果與分析

大學生手機市場調研問卷結果——自定義查詢

作者：不再迷失時間：20xx年6月16日

調查背景：參考資料

調查方法：問卷調查

開始時間：20xx-4-2

結束時間：20xx-6-16

樣本總數：200 份

原始數據來源：/report/1234567.aspxqc= 本報告分析內容：自定義查詢

本報告樣本篩選規則：

本報告包含樣本數量：200份

數據與分析：

第1題您的性別 [單選題]

手機市場的調研報告 第6篇

1、市場調研背景：

隨著我國手機產業在技術上的不斷進步與市場需求的快速增長，手機行業正迎來一場新的競爭浪潮。各大手機廠商紛紛尋求創新，以便在激烈的市場競爭中占據更有利的地位。智能手機的出現則成為了這一趨勢的標志，尤其是由谷歌安卓系統推動的HTC及蘋果IOS系統的Iphone，迅速風靡全球，嚴重沖擊了諾基亞在中國的市場份額，令其失去行業霸主地位。

時代不斷發展，只有創新才能跟得上變化的腳步。盡管國產手機取得了顯著的進步，然而在系統功能、產品質量、市場營銷及品牌宣傳等方面，仍難以與國際品牌抗衡。國產品牌魅族的崛起給其他手機制造商樹立了良好的榜樣。而今日，北京的小米科技則進一步以其小米手機的發布，震撼了市場，開創了新的銷售高潮，短時間內便積累了超過三十萬的預訂用戶。顯然，小米手機的市場推廣策略極為成功，值得關注。

但市場宣傳的成功并不等同于產品的全面成功。在小米手機正式上市后，各種問題的暴露引發了消費者的不滿。在此背景下，本文通過對小米手機在市場營銷、產品優勢及庫存情況等多個方面的數據進行綜合分析，以確保操作的簡便性與客觀性，最終通過多樣的數據和圖表，準確展現相關調查結果，并得出具代表性的結論。

2、市場調研結果

2.1 營銷策略

調查結果顯示，許多人認為小米在前期宣傳中采用了“饑餓營銷”策略，成功吸引了大量消費者。所謂“饑餓營銷”，是指廠商故意限制產品供給，以營造供不應求的假象，進而提高商品的市場價值與品牌形象。

然而，“饑餓營銷”是一把雙刃劍。雖然蘋果的“可控泄漏”戰略為其贏得了全球市場，但借鑒別人的成功模式并非明智之舉。在充分了解企業自身的資源與市場定位后，制定合理的營銷策略才是明智之選。小米的過度“饑餓營銷”讓很多消費者的耐心降至谷底。

小米在制定營銷策略時未能充分考慮自身的生產能力、銷售渠道和市場運作，盲目追求規模的擴張，最終導致大部分客戶失去耐心。過度吊人胃口最終只會導致客戶的流失。掌握適當的營銷策略是企業始終應關注的重要問題，市場的“不確定性”因素不容忽視。

2.2 產品優勢

調查顯示，小米手機最大的優勢在于性價比，占比高達65.91%。認為小米手機價格便宜的占59.09%，硬件配置高的占27.27%，MIUI系統好占13.64%，企業形象良好的占4.55%，另有13.64%的人認為其他原因（如圖1所示）。

可以看出，性價比始終是手機市場的重要競爭力。盡管手機市場追求時尚與前沿技術，消費者在選擇時仍會考慮產品的實際價值。低廉的價格也吸引了大量想要追求高品質智能手機的用戶，而小米的出現無疑滿足了這一需求。消費者對小米企業形象的認可程度相對較低，這反映出小米的宣傳效果仍需加強。借助單一產品的成功打響品牌知名度是小米的一項成功策略，值得其他國產手機品牌學習。

圖1 參與調查者認為小米手機優勢所占比例

2.3 用戶對產品的擔憂

關于系統穩定性和產品質量方面表示擔憂的用戶占63.64%，對于售后服務和電池發熱等問題關注的人群分別占61.36%和43.18%，還有9.09%的人表示有其他顧慮（如圖2所示）。

如今的消費者希望在最小的支出下得到最高的產品質量，并對售后服務極為重視。一個企業只有在保證產品質量和配置之間取得平衡，確保售前售后服務都到位，才能贏得市場信任。然而，小米在這些方面遠未做到。許多首批用戶在拿到小米手機后，紛紛反饋產品質量存在問題，如后蓋松動、觸控按鍵故障及內存卡插入不順等情況。這讓本對小米寄予厚望的消費者感到失望，甚至迫使他們放棄購買計劃。

因此可以看出，在營銷手段取得成功的必須有過硬的產品品質作為支撐，只有獲得消費者的真實認可，企業才能在競爭激烈的手機市場中立足，保持良好的口碑。

圖2 消費者對小米手機的憂慮所占比例

2.4 庫存情況

根據調查，預定隊列的情況如下：

11月14日：正常預定隊列17601-19600號可下訂單。

11月13日：正常預定隊列15601-17600號可下訂單。

11月12日：正常預定隊列13601-15600號可下訂單。

11月11日：正常預定隊列11601-13600號可下訂單。

11月10日：正常預定隊列10601-11600號可下訂單。

11月9日：正常預定隊列9601-10600號可下訂單。

11月8日：正常預定隊列8601-9600號可下訂單。

11月7日：正常預定隊列7601-8600號可下訂單。

11月6日：正常預定隊列6601-7600號可下訂單。

11月5日：正常預定隊列5601-6600號可下訂單。

11月4日：正常預定隊列4801-5600號可下訂單。

由此可見，11月3日小米發貨才達到4300臺，日均發貨量不足500部，遠低于此前的承諾。根據顧客反饋，小米手機的癥結是庫存不足以及物流問題。

無論產品的市場需求多么旺盛，若無充足庫存支撐，消費熱情也難以維持。消費者在求購時不僅看重產品的質量，更關注企業能否及時供貨。庫存不足不僅會影響到銷售，甚至會損害企業形象，使消費者對其失去信心。企業在任何時候都應確保庫存充足。

3、局限性

由于調查存在一定的不完善性，調查時間有限、范圍狹小、受訪者人數偏少等因素影響，結果可能與實際情況存在差異，然而這些結果仍能大致反映小米手機當前的市場狀況。

4、結論與建議 綜合以上調查分析，小米手機的市場營銷策略取得了一定的成功，其產品路線也與時俱進，具有借鑒意義。尤其是對想在國內市場嶄露頭角的手機品牌來說。然而，企業在追求發展時，需汲取小米因盲目“饑餓營銷”而導致客戶流失的教訓。

未來，企業在制定符合自身實力的營銷戰略時，要確保產品的創新與質量、性價比、庫存及銷售渠道的暢通，以實現可持續發展，順利在競爭激烈的手機市場中立足。

手機市場的調研報告 第7篇

手機市場的調研報告主要關注當今手機市場的動態與消費者行為。手機行業競爭日益激烈，各大品牌在技術創新、市場份額等方面展開了激烈的角逐。盡管中國手機制造商在國際市場上的影響力有所提升，但仍需在產品創新與用戶體驗方面不斷努力，以滿足日益變化的消費者需求。

市場分析

(1)國際手機市場概況

手機市場的競爭可謂是風起云涌，蘋果和三星兩大巨頭在市場上爭奪霸主地位，各個品牌也隨之展開激烈競爭。中國的手機生產企業逐漸加快國際化步伐，出口量顯著提高。然而，面對全球市場的挑戰，這些企業在產品創新和用戶體驗上仍顯得力不從心。唯有通過持續的技術創新與市場策略調整，才能在競爭激烈的市場環境中立足，贏得更多的市場份額。

(2)手機消費者購買習慣探討

人們的需求始終與市場息息相關，消費者的購買行為是驅動市場發展的重要因素。如今，手機幾乎已經成為人們生活中不可或缺的工具，即使是在中國和印度等發展中國家，基本上每個人手中都有一部手機。然而，不同國家消費者的使用習慣卻各異。在尼爾森公司發布的最新研究《全球手機用戶調查》中，研究人員對美國、英國、澳大利亞、中國、韓國、土耳其、巴西、意大利、俄羅斯和印度等10個國家的消費者進行調查，結果表明：“各國消費者的手機使用習慣存在明顯差異”。

在美國和英國，智能手機幾乎是大多數消費者的首選，而在巴西、印度和俄羅斯等國家，傳統功能手機依然受到了廣泛歡迎。這主要是因為這些國家的手機網絡基礎設施尚不完善，尤其在大城市之外，智能手機所需的網絡尚未建立。年輕人對智能手機情有獨鐘。隨著這些年輕消費者逐漸成長為主流消費群體，智能手機必將成為市場的主導產品。作為積極進軍國際市場的中國手機品牌，華為需要深入研究不同地區的消費習慣，并采取相應的市場策略。

華為手機的優勢與劣勢分析

華為手機優勢：

①：相較于其他品牌，華為手機的價格更具競爭力。

②：華為手機在國際市場上享有良好聲譽。

③：華為在其他領域也有顯著發展，技術實力雄厚。

④：作為世界500強企業，華為具備強大的品牌影響力。

手機市場的調研報告 第8篇

本報告旨在通過對大學生手機市場的調研，深入分析在校園內影響學生手機消費行為的多重因素。為此，我們采用了在線問卷調查法，對在校大學生進行了樣本調查，并結合對相關手機品牌商家的走訪，通過綜合數據分析得出以下結論：影響大學生手機消費的因素主要可歸結為兩個方面：首先是顯性因素，主要包括手機本身的功能、質量與價格；其次是隱性因素，例如品牌形象、廣告宣傳、銷售服務及社會潮流。

關鍵詞：手機市場調查報告，顯性因素，隱性因素，品牌形象。

方法：

　一、調查時間：

xx年x月x日——xx年x月x日

　二、調查對象：

在校大學生

　三、調查方式：

在線問卷

　四、調查方法：

自行設計問卷，并通過電子郵件發給熟悉的同學，請他們轉發以擴大樣本范圍，最終根據收集到的回復數據進行分析。

　五、調研統計人：

xx

結果與討論：

調查數據的統計分析：

本次研究共涉及xxx名參與者，其有效回復率達90%。參與調查的學生樣本涵蓋了大一到大四的各年級，并且性別比例相對均衡，其中女性占xx%，男性占xx%。

1.大學生手機擁有與需求狀況：

你目前擁有手機嗎？

調查顯示，參與者中有xx%的學生擁有手機，并且xx%的學生計劃在近期更換手機。在沒有手機的受訪者中，xx%表示會在近期購置手機。

這些數據表明，隨著生活水平的提高，手機已經成為大學生生活中不可或缺的一部分，他們在手機市場中占據著越來越重要的地位。

2.大學生手機的使用需求分析：

①對質量的重視

在手機選擇時，消費者的主要考慮因素依次為：質量xx%，外觀xx%，價格xx%，功能xx%，品牌xx%，售后服務xx%，廣告宣傳xx%，其他因素占xx%。其中，消費者對手機質量的要求最高，因為手機作為通訊工具，其可靠性至關重要。年輕大學生對于外觀設計的偏好也反映了他們的個性需求。

②中檔產品更受青睞

在價格調查中，我們發現大多數消費者更傾向于購買xxxx元至xxxx元的手機，占xx%。有xx%的人表示他們會選擇xxxx元以下的手機。也有部分消費者愿意購買更高端的手機，其中，xxxx元至xxxx元的消費者占xx%，而xxxx元以上的消費者占xx%。

③購買地點集中

調查顯示，消費者的購機地點主要集中在手機專賣店和大型電子賣場，分別占xx%和xx%，其他渠道所占比例較小。手機作為高科技產品，消費者在選擇時往往依賴于銷售人員的專業知識和信譽，而這些地方的銷售人員普遍相比其他渠道更具專業素養。

④手機用途較為統一

在現有手機用戶中，大部分使用手機主要是為了聯系親友，占xx%。還有一些人是因為跟風或追逐時尚，各占xx%。對于大學生而言，手機不僅僅是通訊工具，也是增進親友關系的橋梁。

⑤手機費用普遍較低

根據調查，大學生的手機費用普遍較低，每月消費在xx元以下的占xx%，而在xxx元以內的占xx%。雖然存在一些高消費的用戶，但大多學生的消費能力是有限的。

⑥良好的服務態度和購物環境

調查結果表明，受訪者更傾向于選擇安靜、氣氛舒適的購機環境。大部分人表示，良好的銷售員態度和專業的服務能夠顯著增加他們的購買意愿。

分析：

大學生群體在心理和生理上均具有其獨特的特點，研究表明：大學生的思維趨向成熟，往往在消費時會理智分析，權衡各種因素后再作出決策，這種較高的理性使得他們不易沖動消費。

3.大學生手機族的消費動力和動機分析：

消費需求與消費動力密切相關。當某種消費需求被激發時，隨之而來的消費動力也將產生。從調查得出的數據可以看出，大學生的手機消費動力較強，主要原因包括對通訊便利性的需求、對社交網絡的參與度以及品牌效應等。

手機市場的調研報告 第9篇

題 目：手機市場調研報告

姓 名：李明

學 號：311019030305

班 級：市場營銷11-1班

指導老師：趙曉宇

開題日期：

一、課題的調查背景：

隨著科技的飛速發展，手機作為現代人生活中不可或缺的通信工具，正悄然改變著我們的生活方式。根據最新的統計數據，我國手機用戶數量持續增長，已突破10億大關，數字顯示，20xx年第一季度新增用戶達到4000萬，預計到年底，市場將迎來更多新用戶。這一巨大的用戶基礎為手機市場注入了強大動力，吸引了眾多品牌紛紛布局校園市場。

校園內，手機已成為學生們日常生活中必備的隨身物品，除了用于通訊之外，各類APP的普及使得手機也成為學習和娛樂的主要工具。為了深入了解大學生對手機的使用現狀及消費習慣，我們決定對這一特殊群體進行全面的市場調研。

二、課題的調查目的：

1、掌握大學生在手機市場中的使用現狀。

2、分析學生選擇手機時的關鍵因素，指導未來新產品的研發方向。

3、探討不同性別在手機偏好上的差異。

4、明確大學生獲取手機信息的主要渠道。

5、調查手機更新換代的周期與學生的實際需求。

6、幫助品牌制定合理的定價策略。

7、識別銷售中可能存在的問題。

8、比較本品牌與競爭對手的優劣勢。

三、調查對象和調查時間：

1、在校大學生。

2、20xx年4月26日――20xx年5月26日。

四、調查方式：

1、通過問卷調查和訪談，深入了解大學生的手機需求及其對現有手機品牌和功能的看法。問卷內容包含用戶喜愛的手機品牌、當前使用的手機型號、對手機性能的偏好，以及購買渠道、預算和促銷活動的關注點等，為后續的市場決策提供依據。

五、調查地點：

各大高校。

六、調查的實施：

1、明確調查主題與目標。

2、制定問卷，確保涵蓋關鍵信息點以獲取有效數據。

3、從網絡中篩選出40個相關問題，經過分析與整理，最終確定11個問題。

4、第一階段：問卷發放。選定在校大學生進行問卷發放，計劃發放300份，預計回收290份，用以分析性別之間的手機消費差異、產品更新頻率、學生對品牌的忠誠度等。

第二階段：問卷整理與數據分析。

回收的290份有效問卷中，女生100份，男生190份，進行分類統計與分析。

七、調查結果的統計及分析：

1、手機的基本需求情況分析。

1）品牌認知：分析受訪者心中第一品牌與實際使用品牌的差異。

手機市場的調研報告 第10篇

前言：

手機市場競爭愈發激烈，各大品牌紛紛推陳出新，為消費者帶來了更豐富的選擇。特別是隨著一些新興品牌的崛起，手機市場的格局正在發生變化。本調查報告旨在分析當前市場上各類手機的消費行為，了解消費者的需求與偏好。

本次調查主要就手機市場在大學生群體中的購買行為、使用情況及滿意度進行問卷調查，并對結果進行深入分析。

關鍵詞：手機市場、大學生、購買動機、滿意度

一、小組成員及安排

（一）、小組成員：張曉杰、李明春、王志強、劉麗華

（二）、人員安排：張曉杰負責問卷設計，李明春和王志強負責實施調查及數據統計，劉麗華則負責結果分析與報告撰寫。

二、調查背景

隨著科技的發展，手機已經成為大學生生活中不可或缺的一部分。我們的校園里，學生們對手機的性能、品牌、價格等方面有著各種不同的看法和需求。本次調查希望能深入了解我校學生對手機市場的態度和偏好。

三、調查目的

本次調查旨在探究大學生購買手機的動機、需求及其對手機功能的使用滿意度。

四、調查概況

（一）、調查時間：20xx年6月15日

（二）、調查地點：某大學校園

（三）、調查方式：采用隨機抽樣的方式對校園內學生進行問卷調查，共發放50份問卷，最終回收50份，回收率100%。

（四）、被調查者：某大學學生

（一）、目標顧客群體特征分析

目前大學生幾乎人人擁有智能手機，而他們對手機品牌的選擇則較為多樣。根據問卷分析，價格在1000-2000元區間的手機最受歡迎，這一價位的手機性能較為全面，性價比相對較高。約40%的學生通過家庭支持來購買手機，兼職收入的比例也不可忽視。

大學生由于經濟條件限制，更傾向于選擇中端手機。隨著網絡信息的快速傳播，大部分學生會通過互聯網獲取與手機相關的信息。網絡宣傳對手機品牌來說是十分重要的。在調查中明顯看到，促銷活動和贈品是學生選擇購買時的重要考慮因素，而選擇電商平臺的同學則更加注重商家的信譽。

大學生群體活躍且富有消費潛力，尤其是女生，更愿意在發現手機落伍后迅速進行更換。盡管許多國產手機憑借較高性價比贏得了學生的青睞，但由于供貨緊張，市場需求難以滿足，而大廠商如某品牌則在這方面占盡優勢。

（二）、大學生購買行為分析

在購買手機過程中，大學生普遍會進行信息的搜集與對比。調查顯示，85%的學生主要通過互聯網獲取相關信息。然而，信息的多樣性和重復性往往使得他們在選擇時面臨困惑。需要將不同品牌的手機進行比較，考量其性能、價格、質量等因素，從而做出符合個人需求的選擇。

目前，大學生多數選擇中低檔手機，調查表明，產品質量是他們更換手機的重要動機。手機顏色也是影響選擇的重要因素，黑色和白色依然是最受歡迎的選擇。

性價比是學生選擇手機的首要考慮因素，現有的多個手機型號如X系列和Y系列都具有較高的性價比。然而，若與同價位的其他國產品牌比較，促銷活動往往成為促進購買的重要因素。

從調查數據來看，學生的購買行為多屬于促銷導向，且在購機前會向同學與朋友征詢意見，同時也會在網上查找手機的相關缺點和評價。

盡管某品牌在國內手機市場占據領先地位，但也要面臨品牌認知度低的挑戰，許多學生普遍對于其手機的認識局限于電腦產品，因此外部因素對其購買決策影響較大。

（三）、顧客滿意度分析

通過調查我們發現，使用某品牌手機的學生中，有45%的反饋認為其質量一般，雖然相對于其他小品牌來說，質量還是有保障的。部分學生對其系統界面和性能表示不滿，尤其是發熱問題，雖說這是安卓系統普遍面臨的共性問題。待機時間和信號質量方面，用戶普遍感到滿意，并無明顯短板。

在售后服務方面，多數用戶對該品牌的服務表示較為滿意，期望能夠延長保修期，并希望在校內開設維修點。雖然該品牌在大學生中的認知度尚可，但其市場影響力仍有提升空間，很多學生表示下一部手機會考慮選擇該品牌。

六、SWOT分析

結合調查結果，我們對該品牌手機在校園市場進行SWOT分析：

（一）、S（優勢）

1、借助大企業的品牌優勢，增加宣傳力度，讓更多大學生認可其高科技產品及服務。

2、出色的性價比，盡管市場競爭激烈，但憑借品牌影響力和價格優勢，仍能吸引眾多用戶。

3、產品功能優越，售后服務較為完善，與小品牌相比具有明顯競爭優勢。

4、民族品牌，這一身份在消費者心中產生了較強的認同感。

5、穩定的供貨，作為大廠家，不易出現貨源短缺的問題。

（二）、W(劣勢）

1、音質表現較為不足，與部分高端品牌比，音質問題影響市場競爭力。

2、產品設計相對普通，缺乏創新，定制UI界面也受到一定程度的批評。

3、性能優化稍顯不足，競爭對手在這方面表現更為優越。

（三）、O（機會）

1、市場占有率提升空間明顯，順勢推出更具影音娛樂功能的產品將是發展良機。

2、云服務的崛起為手機品牌發展提供了新的機會，完善相關服務將提升競爭力。

（四）、T（威脅）

1、國產品牌日益崛起，憑借高性能和低價格迅速奪取市場份額，競爭壓力加大。

2、國際知名品牌如三星和蘋果在校園市場的影響力依舊，面臨較大的競爭挑戰。

七、建議

（一）、增強品牌宣傳力度，通過贊助校園活動，提高品牌知名度。

（二）、推出更加注重影音和拍照功能的手機，滿足用戶需求。

（三）、持續優化手機性能，提升售后服務水平。

（四）、與零售商形成緊密合作關系，增強渠道優勢，推動銷售。

八、結論

根據調查數據，我們可以得出以下結論：

1、安卓手機在大學生中占據主導地位，性價比是購買的首要考量。

2、手機消費中性別差異逐漸縮小，女學生對手機的需求與關注度日益提高。

3、該品牌手機若想進一步提升市場占有率，仍需改善產品及服務。

4、品牌認知度有待提高，需加強市場宣傳與用戶溝通。

可見，當代大學生對手機市場的認識已經不再盲目，他們的消費選擇理智而深思熟慮。品牌的價值在于質量和信譽的積累，某品牌在大學校園內仍有廣闊的發展前景與挑戰。

手機市場的調研報告 第11篇

由中國青年報數字周刊、科技日報、中華工商時報及精品購物指南報主辦的首屆手機市場調查報告已歷時四個月，于近期完成。此次調查旨在了解消費者對當前手機市場中國產及進口品牌的認知水平，以及他們對運營商所提供服務的需求。

一、手機市場的現狀與發展趨勢

1、GSM占據主流地位：高達93.1%的用戶選擇了GSM制式，而僅有4.18%的用戶選擇CDMA制式，另有2.72%的用戶仍對模擬手機情有獨鐘。

2、中國移動的市場占有率高：數據顯示，中國移動用戶的占有率為67.19%，中國聯通占31.23%，而中國電信由于網絡覆蓋的局限性，用戶占有率僅為1.58%。

3、國際品牌繼續領先于國產品牌。

4、消費者更換手機的頻率逐年上升：調查顯示，64.81%的用戶在過去幾年內更換過手機，僅有35.19%的用戶未曾更換，這對于手機制造商來說是不小的好消息。

二、消費者獲取通訊類信息的渠道

目前，電視、廣播、報紙（雜志）和網絡被視為獲取信息的四大主要媒體。調查發現，67.27%的用戶選擇通過網絡獲取通訊類信息。傳統媒體中，報紙被認為是信息獲取的重要途徑，60.94%的消費者通過它了解行業動態，而通過電視、廣播和雜志獲取信息的比例均低于42%。其中，通過廣播了解信息的用戶比例特別低，僅為7.7%。

三、消費者偏好的促銷手段

價格無疑是吸引消費者的直接促銷手段。調查顯示，61.39%的消費者認為降價能有效促使他們購買手機。品牌的知名度同樣重要，有41.78%的消費者在購機時會關注品牌，反映出品牌影響力的重要性。然而，與國外普遍使用的捆綁銷售方式相比，只有11.77%的消費者對此表示認可，意外地低。

四、消費者的價格接受范圍及資費看法

調查結果表明，79.81%的消費者能夠接受價格在1000至3000元區間的手機，而價格超過4000元的手機僅獲得了2.29%的認可。

對于手機通話的資費，51.84%的用戶希望按秒計費，而僅有6.73%的人認為按分鐘計費可以接受。調查中也顯示，19.62%和21.82%的用戶希望計費單位設定為6秒或10秒。

在最近關于手機上網費用的敏感話題中，59.96%的用戶希望每分鐘的上網費用能夠限制在0.1元以內，這樣的價格才能讓他們愿意嘗試這一“充滿潛力”的新功能。

五、對主流手機功能的評價以及期待

1、對現有功能的反饋

在現有功能中，來電和接聽電話的時間及日期顯示和中文輸入功能分別是消費者最為看重的，兩者比例高達76.03%和62.29%。這表明手機的實用性功能對消費者至關重要。

盡管廠商推廣的語音撥號和電話分組功能備受關注，但對應感興趣的消費者所占比重僅為26.77%和19.49%。相較之下，錄音功能卻受到用戶的認可，這說明廠家在推出新功能時需更加注重實用性。

2、對未來功能的期待

關于未來手機功能的期待中，MP3播放功能無疑是最受歡迎的，比例為34.53%。調查結果顯示，消費者對未來新增功能的關注度普遍較低，均未超過40%，這或許反映出用戶更希望廠商完善現有功能，為他們提供便利。對增加游戲功能、照明功能及其他實用功能的需求比例均低于4%。

六、對WAP手機的認知程度

WAP作為一個近年來流行的術語，大多數用戶已經有所了解，高達64.17%的受訪者表示對其較為熟悉。然而，當被問及是否會用手機上網時，結果卻顯示出趣味，回答“會”、“不會”及“說不定”的比例幾乎相當，分別為32.06%、34.31%和33.63%。這可能表明用戶在對待WAP時心存猶豫，一方面希望利用手機上網，另一方面又因網絡費用、速率及內容匱乏等因素躊躇不前。在需求調查中，電子郵件的收發功能需求最高，達到36.03%；而手機銀行的需求也相對較高，為19.08%。相比之下，網上購物、生活資訊、音樂下載等功能需求基本相近，均在10%左右，而娛樂新聞、游戲下載、增值軟件下載的需求則較低。

七、關于本次調查

參與者情況概述

本次調查的參與者中，89.55%已為手機用戶，9.06%即將成為用戶。參與者主要來自大中城市，占86.8%，而11.8%來自縣城。調查結果顯示，男性參與者占79.8%，女性參與者僅占20.2%。

調查中，主要用戶年齡集中在20至35歲，這一群體的比例高達85.4%（精品購物指南穆白）。

手機市場的調研報告 第12篇

國內手機市場自20xx年初開始經歷重要變革，逐漸從賣方市場轉向買方市場，這一轉變的原因主要有幾個方面：

一、從市場視角看：國產手機品牌的迅猛崛起以及合資品牌之間的激烈價格競爭，使得消費者在選擇上擁有了更多的選擇余地。

二、從渠道層面分析：手機制造商將產品交由代理商進行分銷，代理商在其中充當了資金流動和物流的橋梁，而制造商則專注于終端銷售和售后服務。

自20xx年底以來，手機市場競爭愈演愈烈，形成了大連鎖店霸主的局面。國美、大中、蘇寧、永樂、中復、金飛鴻、迪信通等大連鎖商紛紛在各大媒體上展開價格戰，他們的經營策略是薄利多銷，力爭通過高銷量來占領市場。相比之下，小連鎖店及一些B類C類商家則更注重單品利潤。以北京市場為例，除了大連鎖外，還有西單科廣通訊市場、公主墳的國宜通訊大廈、木樨園通訊市場等地，主要經營串貨、水貨及港行手機。對于串貨，因其可享受全國聯保，借助價格優勢獲得更多利潤；而水貨及港行手機雖然缺乏售后保障，但因其較低售價仍然吸引了眾多消費者青睞。

在手機品牌方面，北京的消費者大多仍然青睞合資品牌。大品牌憑借自身知名度及良好性能脫穎而出，而國產品牌和一些三線品牌則通過價格和配置向大品牌發起挑戰。根據市場調研數據顯示：40%的消費者偏好合資品牌，30%的消費者更注重價格，20%的消費者看重手機的配置，10%的消費者則只關注手機的基本功能。

手機市場的調研報告 第13篇

隨著國內經濟環境的不斷變化與人民生活水平的提升，越來越多的人開始擁有智能手機。在這一消費群體中，大學生的手機消費行為顯得尤為獨特。手機不僅僅是大學生們日常溝通的重要工具，更是他們生活中不可或缺的一部分。為了深入了解大學生的手機消費現狀及其影響因素，我們針對校園內的大學生進行了市場調研。

一、調查目的：分析校園大學生手機消費的現狀及其影響因素

二、調查對象：某高校在校全體學生

三、調查人員：李明 張曉

四、調查樣本：50名大學生

五、調查時間：20xx年04月15日至20xx年04月17日

六、調查方式：問卷調查

七、調查地點：某高校校園內

八、調查數據統計分析：

此次調查共發放問卷50份，最終有效問卷回收39份，有效回收率為78%。盡管樣本數量較小，但參與調查的同學具有代表性，為我們提供了有價值的見解。我們將重點分析大學生手機擁有狀況、喜愛品牌、使用需求、消費動機及信息獲取渠道等方面，并提出相應的市場建議。

在參與調查的39名大學生中，涵蓋了不同年級的學生，性別比例為女性占60％，男性占40％。

1. 大學生手機擁有狀況：

調查結果顯示，所有參與調查的大學生均擁有手機，數據表明，隨著人均收入的提升，手機在校園中的普及程度顯著，大學生已經成為手機消費市場中不可忽視的力量。

2. 大學生首選手機品牌：

根據調查結果，大學生最青睞的手機品牌為華為，占比達30%，其次是蘋果和小米，各占25%。雖然這些品牌在使用人數上有所不同，但均表現出良好的市場潛力。出乎意料的是，還有8%的同學選擇了其他國產品牌，如OPPO和Vivo，這顯示了國產品牌在大學生群體中的逐步提升。

3. 大學生手機的使用要求分析：

手機作為一種日常通訊工具，大學生在選購時除了關注質量外，功能性也是主要考慮因素之一。約45%的同學表示，購買手機時最看重的是其功能，其次是價格，74%的學生傾向于選擇價格在1500元至2500元之間的手機。另外，35%的參與者認為售后服務和品牌形象非常重要。

4. 大學生手機消費動機分析：

大學生的手機消費動機可以分為以下幾種：

第一，實用性購機動機。調查顯示，近60%的學生在購機時更注重手機的實用功能和品質，這與他們日常的學習與溝通有直接關系。

第二，時尚和新穎購機動機。大約50%的學生在升級手機時表示主要原因是當前手機的外觀過時，他們更傾向于追求外觀設計的獨特性和時尚感。

第三，價格敏感購機動機。大多數學生的購機預算集中在中低價位，這與大學生的經濟水平密切相關，很多學生會在合理價格范圍內尋求性價比高的產品。

5. 大學生手機信息獲取渠道：

在獲取手機購買信息的渠道中，45%的學生通過網絡獲取信息，30%通過朋友推薦，另外25%選擇親自到店考察。這些數據顯示，網絡信息仍然是大學生獲取信息的主要來源。

6. 營銷建議：

從上述分析可見，大學生群體是一個具有重要消費潛力的市場。針對這一群體，建議手機廠商在以下幾個方面加大力度：

第一，推出中低價位的全面功能手機，以滿足大學生對性能與外觀的雙重需求。

第二，加強校園附近的銷售渠道布局，選擇在學校周邊設立專賣店或體驗店，以提高品牌的曝光率。

第三，利用互聯網平臺進行精準的網絡營銷，特別是在社交媒體和大學生圈內進行宣傳，擴大品牌的影響力。

手機市場的調研報告 第14篇

在當今快速發展的手機行業中，進行手機市場的調研顯得尤為重要。對于一位手機批發商而言，首要的任務是前往廠家進行實地考察，獲取各類信息，確保貨源的可靠性。還可以通過網絡與品牌公司溝通，要求提供產品圖片以及相關資料。當確定信息無誤且符合自身需求后，便可以著手合作事宜。

在這一過程中，批發商必須積極推廣自己所代理的品牌。比如，作為某品牌在當地的唯一批發代理商，需自行設計宣傳單和報價單。在推廣的初期，可以先向老客戶進行宣傳，待他們對產品品質有了充分的信任后，再逐步擴展至新客戶。作為地區獨家代理，避免了品牌間的惡性競爭，保護了自身的利潤空間。主要的銷售渠道包括顧客親自到實體店購買和銷售人員的外出推銷。

一、外出推銷

數年前，國產手機市場的繁榮吸引了許多鄉鎮零售商到城市的實體店進貨，而如今的市場競爭愈發激烈，批發商必須主動前往鄉鎮進行推銷和配送。市場更新迅速，競爭對手如小米、聯想等品牌的壓力也在不斷加大。例如，聯想手機在近期的銷量激增，其低端安卓機型也僅需四五百元，價格與其他國產品牌相差無幾。聯想采取的策略是，前幾年通過低價銷售來吸引消費者，排擠競爭對手，隨后再逐步提升價格。而如今，消費者對大品牌的信賴感增強，傾向于選擇有保障的產品。批發商們普遍選擇外出推銷的方式，以實現銷量增長，避免利潤下滑。

外出推銷的工作內容主要包括為零售店送貨、回收并檢修需要維修的手機、送回修好的產品，以及開拓新的零售渠道。通過與不同的零售店接觸，發現銷售情況的差異顯著。銷量較好的店面往往裝修考究，手機展示整齊，環境舒適，服務生動活潑，位置也方便顧客光顧。

對于批發商的銷售團隊來說，需根據不同地區客戶的偏好來推銷產品，抓住消費者的心理。在與老客戶溝通時，要以寬容和理解為主，以確保長期的合作關系。在向新客戶推銷時，可以利用性別的差異化策略，適當運用女銷售員去吸引男性客戶，反之亦然。

外出推銷為許多批發商帶來了豐厚的收入和許多好處。顧客非常享受批發商親自送貨上門的服務，這樣能為他們減少尋找貨源的精力消耗。許多鄉鎮的零售商不了解一些國產品牌，通過外出推銷可以大大拓展客戶基礎。外出推銷可以彌補實體店銷售的不足，維護每月的營業收入。

不過，外出推銷并不是長久之計，許多銷售路線也需要根據市場變化不斷調整。調查發現，一些零售商仍定期前往市區的實體店補貨，因此應考慮取消這些不必要的路線以減少成本。外出推銷不應僅僅以賣出產品為目標，更要建立起與顧客的持久信任關系。這樣，久而久之，顧客會愿意主動上門購買。外出銷售不僅耗費人力，還需額外支出交通費用，并可能導致實體店人手不足。

二、實體店

在實體店中，管理尤為重要，包括：

1. 對于手機的庫存管理，需防止囤貨現象。因為手機的科技更新迅速，若長時間未能銷售，可能會影響整體的營業收入。

2. 了解產品的銷售情況，哪些手機受歡迎，哪些滯銷，及時調整進貨計劃。這需要一定的市場調研及與零售商的溝通。

3. 在軟件管理方面，服務團隊的表現至關重要。售后服務人員需有效快速地解決客戶提出的問題，而銷售團隊則需以服務為導向，提升顧客滿意度。要及時收集顧客反饋，例如，若發現某些老客戶近期的光顧頻率下降，應該主動聯系了解原因并調整相應策略。顧客流失的原因可能來自于競爭對手、售后服務的問題、價格不合理或零售商的自身銷量下降等。

作為批發商應主動反思并承認自身的不足，避免固執己見。與顧客的溝通需以微笑和真誠為基礎，態度是關鍵。

4. 對于欠款和拖欠款項的管理，需明確不欠款的原則，并通過合適的方式向客戶傳達。若客戶有欠款，須提前約定還款期限；若到期仍未還款，則應及時催款，保持強硬的態度。在催款時，要站在理解的角度，與客戶溝通，讓他們意識到商業關系的信任及長期合作的重要性。再給欠款的客戶一次信任的機會。但若在欠款上失去控制，將可能造成資金鏈的壓力，進而影響生意的正常運轉。

在保證顧客不欠款方面，可以考慮推出相關激勵措施，如承諾若客戶不欠款，每臺手機的價格將有所優惠。畢竟，欠款最終還是需要歸還，而給予顧客的購買福利可以減輕他們的負擔，形成雙贏的局面。若批發商因未能及時收回款項而導致資金運轉困難，最終受損的將是零售商的手機售后服務等，造成不必要的損失。維持良好的賬務關系對雙方都有利。

成功的批發商需具備良好的溝通能力、高效的管理及及時的服務支持等多方面的素養，方能實現長久的發展。

手機市場的調研報告 第15篇

一、調查目的：分析手機市場在大學生中的現狀

隨著智能手機的普及和校園消費文化的演變，手機市場逐漸成為吸引各大品牌的重點。為了摸清手機在大學生群體中的使用現狀、購買行為和消費者需求，我們決定針對在校大學生進行一次全面的市場調研。

二、調查對象：在校大學生

三、設計調查項目和問卷

四、調查時間：12月07日——12月14日

五、調查方式：問卷調查

六、調查方法：

1. 調查組成員共同討論并確定問卷的具體內容。

2. 完成問卷設計并進行無誤測試。

3. 在廣泛宣傳的基礎上，讓成員通過個人社交網絡邀請朋友填寫問卷，同時在校園內隨機找學生進行調查。

4. 收集完成的問卷后，全體成員共同對數據進行分析。

5. 撰寫詳細的調研報告。

七、調查數據統計分析：

本次調研收到的問卷總數為60份，來自不同院系，參與者的隨機性較高，確保了調研結果的廣泛性和有效性。我們將重點分析大學生的手機擁有情況、使用需求、消費動力、消費動機以及相關品牌認知等方面的數據，并據此提出相應的市場建議。

1. 當前使用手機品牌

2. 選擇當前品牌的原因

3. 偏好的手機款式

4. 理想購機價位

5. 是否了解某個特定品牌

6. 獲取品牌信息的渠道

7. 觀看品牌廣告的頻率

8. 對品牌廣告的看法

9. 使用過該品牌手機的情況

10. 對售后服務的滿意度

11. 被調查者的性別

12. 被調查者的年齡

13. 被調查者的月收入

八、問卷數據分析

1. 數據解析

① 消費者對手機的主要需求

在手機選擇過程中，大學生消費者最看重的因素依次為：質量（21%）、外觀（19%）、價格（18%）、功能（18%）、品牌（11%）、售后服務（9%）和廣告宣傳（2%）等。顯然，質量仍然是消費者關注的焦點，畢竟手機是日常生活中必不可少的通訊工具，若質量不佳會造成不便。

年輕的大學生群體對外觀設計的需求也相對較高，手機廠商為了迎合這一趨勢不斷推陳出新。隨著生活水平的提高和年齡層的延續，消費者對價格的靈敏度逐漸降低，但對外觀的偏好卻愈發明顯。

② 中低價位產品受青睞

通過調查，發現很多受訪者傾向于1000元至1500元的手機，比例超過50%。還有29%的消費者愿意選擇1000元以下的手機。而選擇1500元至2000元手機的消費者占15%，2000元以上的占12%。

③ 手機品牌多樣化

在品牌使用情況中，諾基亞的用戶最多，占比40%；隨后是摩托羅拉、三星等其他品牌。

④ 手機使用目的較為一致

大學生使用手機的主要目的是與親友進行溝通，占比達到75%。部分學生在選購手機時會受到身邊人的影響，家長的觀點普遍認為手機是與孩子保持聯系的工具。

2. 學生群體的消費動力分析

消費動力是推動消費者進行購買行為的直接原因。根據調研數據顯示，學生消費群體的消費動力維持較高水平，其原因主要有以下幾點：

第一，社會經濟的快速發展和家庭收入的增加，提升了學生的消費意愿。他們對新穎產品的追求越來越強烈，手機市場的快速更新換代進一步激勵了他們的購買欲望。

第二，新觀念的產生也在一定程度上影響了學生的消費模式。作為互聯網時代的“新生代”，他們對科技產品的偏好日益增強，追求新奇與個性。

第三，信息傳播的多樣化使得消費者對市場上各種手機品牌有了更多的了解，廣告的普及也增強了他們的購買欲。

3. 學生群體的消費動機分析

調查顯示，學生手機族的消費動機主要分為兩類：

第一，實用購買動機。大多數受訪學生在選擇手機時，更注重其質量和實用功能，39%的受訪者認為耐用性是最重要的因素。

第二，創新購買動機。許多學生對手機的外觀設計和科技功能產生濃厚興趣，61%的人希望能擁有更符合學生身份的手機。此類動機的產生與他們豐富多彩的青春生活和對新事物的渴望密不可分。