在過去一年，作為酒店保安，我始終堅持“安全第一”的原則，積極參與安全管理和應急預案的制定，提升團隊應變能力。針對高峰接待期間，我調整工作安排，確保安全與服務到位，并定期進行安全檢查，消除隱患。我參與建立了安全防范委員會，完善了各項安全制度和培訓，增強員工的安全意識。通過有效的巡查和整改，我們確保了無重大安全事故發生。盡管取得了一定成績，但仍需改進員工自我管理和團隊管理能力。未來，我將繼續努力，提升服務質量，為酒店的穩定與發展貢獻力量。

酒店保安年度個人工作總結 1篇

回顧過去一年，作為酒店保安，我始終秉持著“安全第一”的原則，扎實做好每一個環節。尤其在高峰接待期間，我更是全力以赴，確保每位客人的安全與舒適。

強化責任，積極履職，確保安全

1、在年初的安全演練中，我參與制定了詳細的應急預案，并在實際演練中展現了快速反應和處置能力，有效提升了團隊的應變能力。

2、針對節假日的客流高峰，我主動調整自己的工作安排，確保在關鍵時刻能夠提供充足的人力支持和安全保障，避免任何安全隱患的發生。

3、我還積極參與酒店內部的安全檢查工作，定期對各個區域進行巡查，確保消防設施和監控設備不間斷運行，為客人創造一個安全的環境。

我也注重與其他部門的溝通和協調，將安全防范意識傳遞給每一位同事，共同維護酒店的安全氛圍。通過團結協作，我們順利完成了各項任務，有效提升了客戶滿意度。

酒店保安年度個人工作總結 2篇

回顧過去的一年，作為酒店保安部的一員，得益于酒店領導的關心與支持，以及各部門的通力協作，我們在安全管理、制度建設、巡邏檢查、服務品牌創建、員工培訓等方面取得了一定的進展。以下是我對過去一年工作的總結。

一、進一步完善酒店的安全防范體系

1. 組織落實

自從去年接手保安部以來，我根據酒店的實際需要，組建了專門的安全防范委員會。當前，委員會成員進行了重新調整，現由總經理擔任主任，副總經理擔任副主任，各部門經理為委員。我們嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了安全管理的責任書。

2. 制度落實

為確保酒店的安全，我們結合酒店的具體情況，建立了一系列安全防范制度，確保消防和治安工作都能有章可循。為此，我們制定了消防應急預案、重點崗位責任制、門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責以及突發事件處理流程等一系列管理規范。

3. 宣傳教育落實

為了增強全員的安全意識，我們采取多種形式對員工進行消防安全的宣傳、教育與培訓。今年，我部共計培訓員工150人次，進行消防知識測試170人次，組織觀看消防安全教育視頻140次，同時將消防安全常識資料發放至各部門與合作單位。這些措施使員工對火災的基本防范與撲救措施有了更深入的理解，提高了對火災的警惕性。

二、加強安全檢查，保障酒店安全。

為確保安全工作切實落實，我們遵循酒店總經理的指示，定期在晨會上強調安全防范的重要性，并布置相關檢查工作。針對二樓餐廳的裝修施工情況，我部加強了巡查頻率，派專人負責現場安全監控，并嚴格執行動火審批制度，確保無證不動火，切實把安全工作落實到位。

自我接手以來，我們已完成安全巡查200余次，每半月組織安全大檢查4次，發現了13個安全隱患（例如，1.滅火器過期未年審。2.廚房缺少滅火毯。3.消防栓缺失配件）。針對這些問題，都已下發整改通知，要求限期整改，除了部分滅火器未年審外，其他問題均已妥善處理。

我們嚴格按照公安局及派出所的要求，認真做好客人信息的登記工作，確保信息及時上傳。

酒店保安年度個人工作總結 3篇

我作為酒店保安部門的一員，緊緊圍繞酒店的整體目標，以積極向上的工作態度，踏實努力的工作作風，圓滿完成了各項任務，為酒店的平穩運營貢獻了自己的力量。

xx年是我們酒店在安全管理理念上不斷完善的一年，我部門根據上級領導提出的“加強市場導向，提升服務質量，夯實基礎管理”的方針，結合部門實際情況，努力實現“以服務提升質量，以質量樹立品牌，以品牌推動發展”的管理目標。我們強化了安全與消防培訓，積極協調各方合作，期望為酒店的長期穩健發展作出貢獻。

過去一年我們的工作取得了一定的成績，同時也暴露出一些不足。為了更好地總結經驗，為未來的工作打下基礎，特對今年的工作做出如下

一、各項考核指標全面完成。

在酒店各級領導的指導下，經過全體員工的共同努力，我們保安部門順利完成了年度安全保衛任務。在這一年中未發生一起重大安全事故，消防設施的完好率達到了100%。為酒店各部門提供了必要的消防安全培訓，真正為酒店的運營保駕護航。

二、建立健全績效考核制度，激勵員工的積極性和創造性。

推行績效考核制度是我們強化管理的必然要求，也是落實責任制的重要依據。我們結合部門特點，將員工的薪酬與個人工作表現密切掛鉤，通過不斷改進的激勵機制最大限度地調動了員工的積極性和創造力，涌現出許多感人的事跡。

今年年初，我市遭遇了極端的寒潮，氣溫降至零下12度，創下歷史新低。在這樣的天氣條件下，我們的工作人員仍然堅守崗位，毫無怨言，確保了客人的人身和財產安全。

我們的員工不僅以酒店為家，也不斷關注和關心每一位員工的需求，積極回應他們的關切。

三、加強管理，不斷學習與培訓，力求提供優質服務。

隨著旅游服務行業競爭日益激烈，只有吸引和留住優秀人才，才能推動酒店的穩步發展。我們加大了對員工的培訓力度，先后進行過兩次集中理論和實踐培訓，平均每月培訓時長達10小時。每次早班結束后，大家都積極留下來參加培訓，進一步提升了員工的專業素養和服務意識，有效規范了崗位操作流程。

例如，員工主動幫助客人搬運行李，悉心照料客人遺留物品等，提升了服務品質，贏得了客人的贊譽，彰顯了我們部門的良好形象。

面對客人對服務要求的多樣性，有時會出現誤解和沖突，我們的保安員始終堅持“客人是服務的對象”的原則，耐心處理問題，力求讓客人滿意。

在做好服務的我們也注重內部的服務。自十月份以來，總公司工會開展了一系列文體活動，我部門人員無私奉獻，放棄休息時間保障活動的安全進行，圓滿完成了任務。

四、認真做好酒店的安全和消防工作，維護消防設備的正常運轉。

安全工作是企業生存的基石。我部門始終秉持“安全第一，預防為主”的方針，扎實做好各項安全防范工作。

為確保消防安全的落實，我們在每周的例會上強調安全防范的重要性，并安排相關檢查工作。針對重點區域的施工及安全隱患，我們不斷加大巡查力度，確保施工過程中安全措施到位。

我們認真巡視酒店的每個角落，及時排查并消除隱患，確保餐廳和廚房等易發事故的部位安全無虞。今年共發現安全隱患40余次，及時進行了處理并做好記錄，確保酒店的運營安全。

我們對消防設備進行了定期的檢測和維護，確保所有設備處于良好的工作狀態，隨時應對突發情況。

五、積極參與總公司舉辦的各項活動，爭取為酒店贏得榮譽。

在過去一年中，總公司工會積極開展豐富多彩的文體活動，我部門全力以赴參與其中。在多項比賽中，員工表現出色，為酒店贏得了多個獎項，展示了我們團隊的凝聚力和能力。

雖然我們的工作取得了一定的成績，但我們也清醒地認識到存在的問題與挑戰。例如，部分員工在自我管理和執行標準方面仍有待改進，管理團隊的能力也需要進一步提升。所有這些問題都將成為我們今后努力的方向。

回顧過去一年的工作，我們面臨的壓力和挑戰依然存在，但我們堅信，在酒店領導的帶領下，我們必將以扎實的作風，為酒店的發展和穩定再創佳績！